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Si compraste la asistencia después de haber salido de tu país, el voucher no tiene validez y la prestadora no brindará servicios, salvo algunas excepciones:

  • Si contrataste un “voucher receptivo” (asistencia al llegar al país de destino), tienes hasta 48 horas desde tu arribo para contratarlo. La vigencia comenzará a las 00:00 horas del día siguiente a la emisión.
  • Si tu viaje se prolongó y ya tenías asistencia contratada antes de viajar, puedes solicitar una extensión antes de que termine la vigencia de tu voucher original, informando todas las asistencias recibidas.
  • Si tu caso no se ajusta a estas excepciones, la cobertura no será válida. Recomendamos comunicarte con la Central Operativa o tu asesor para revisar tu situación o solicitar la anulación si aún es posible y no usaste ningún servicio.