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Compraste la asistencia después de que inicié el viaje. ¿Qué hacer luego de comprar mi asistencia?
Si compraste la asistencia después de haber salido de tu país, el voucher no tiene validez y la prestadora no brindará servicios, salvo algunas excepciones:
- Si contrataste un “voucher receptivo” (asistencia al llegar al país de destino), tienes hasta 48 horas desde tu arribo para contratarlo. La vigencia comenzará a las 00:00 horas del día siguiente a la emisión.
- Si tu viaje se prolongó y ya tenías asistencia contratada antes de viajar, puedes solicitar una extensión antes de que termine la vigencia de tu voucher original, informando todas las asistencias recibidas.
- Si tu caso no se ajusta a estas excepciones, la cobertura no será válida. Recomendamos comunicarte con la Central Operativa o tu asesor para revisar tu situación o solicitar la anulación si aún es posible y no usaste ningún servicio.